凈水行業(yè)有這樣的一類企業(yè)——家電派,即原來在家電領域十分成功,進入凈水領域后更加煥發(fā)生機的企業(yè)。榮事達,家電企業(yè)中的佼佼者,而榮事達的凈水事業(yè)也在近年來迅速崛起并蓬勃發(fā)展,主要致力于水處理、水凈化,以及健康飲水等領域,專注于專業(yè)凈水產品的生產和制造?;勐攦羲W對話榮事達,讓我們一起揭開家電巨頭在凈水事業(yè)成功發(fā)展之路的神秘面紗!
記者:現代水污染事件頻發(fā),凈水行業(yè)是未來中國的前瞻行業(yè)。榮事達在傳統(tǒng)家電取得成功之后進入凈水行業(yè),已經躋身于全國凈水市場的銷售前茅。當年榮事達進入凈水行業(yè),契機是什么?轉型過程中有哪些難忘的經歷?
雷鳴:2014年,是榮事達進入凈水行業(yè)的第十個年頭了。十年前,正值榮事達集團實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,具有前瞻眼光的集團選中了凈水行業(yè),斥資打造了榮事達水工業(yè)公司。這是一個新的領域,但在榮事達而言,談不上轉型。因為榮事達一開始就意識到,這個新行業(yè)需要創(chuàng)新的思維運作,需要建立一支專業(yè)的團隊運營。
這十年,國內凈水行業(yè)從沉寂到崛起,榮事達水工業(yè)公司一直認真地經歷著、積累著,到今天,成為安徽凈水行業(yè)龍頭、全國最大的凈水設備生產基地之一,在行業(yè)內也具有了一定的影響力。所謂“羅馬不是一天建成的”,我們也走過彎路,也是在不斷地嘗試、改革中前行,但我們這個團隊始終保持著“創(chuàng)新”的精神,充滿活力,我想正是這一點,我們才能在瞬息萬變的市場中立足、發(fā)展、壯大。
記者:嚴峻的飲水安全現狀使凈水市場呈爆發(fā)式增長態(tài)勢。凈水產品是環(huán)境污染下“受益”并崛起的環(huán)境健康電器,同時更促使企業(yè)去思考如何為社會盡一份責任。榮事達進入凈水市場,是如何考慮和平衡發(fā)展與責任的?
雷鳴:企業(yè)肩負著繁榮經濟、改善生活、穩(wěn)定社會的責任。作為一個凈水領域的企業(yè),我們身上的責任更多,“讓中國人喝上安全水”就是榮事達人的終極夢想。同時我本人也是安徽省青年聯(lián)合會常務委員,青年企業(yè)家協(xié)會常務理事,應當盡己所能成為青年的表率。在團市委指導下,我們成立了“榮事達健康飲水志愿團”,這些年,該團做了不少公益活動,比如發(fā)起了“愛心傳遞健康助學”活動,已經為近百所偏遠山區(qū)學校及希望小學無償提供直飲水系統(tǒng)。
今后,在日益嚴峻在水污染環(huán)境下,榮事達將一方面加快產業(yè)規(guī)模壯大的速度,一方面熱心公益事業(yè),讓“安全水”惠澤天下。
記者:凈水市場競爭激烈,產品品質更是品牌價值的基石。凈水產品的核心競爭力依然是技術,榮事達現在的凈水產品主要涉及哪些核心技術和研發(fā)方向呢?
雷鳴:“打造產品力”是我們企業(yè)始終貫徹的宗旨。這幾年,我們獲得了近百項專利技術,包括備受業(yè)內矚目的“多制水單元純水機”、“超濾反滲透雙效水質處理器”、“純水機智能控制系統(tǒng)”,等等。同時,產品質量更受到業(yè)界、消費者的認可,今年還被中國質量檢驗協(xié)會授予了“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”的榮譽稱號。
我們認為,全國不同地域水質條件有別,城鄉(xiāng)用水來源不同,單位、家庭用水量有差,沒有哪一臺凈水機能夠普遍適用。企業(yè)就要針對不同的市場需求開發(fā)不同的產品,由需求決定“定制”。上半年,榮事達推出的“中國風——梅蘭竹菊”主題系列產品在業(yè)界頗受關注,市場反應也很好,這次成功在于,我們融合了功能、外觀、情感、經濟、文化等多種層面的需求“定制”而成,它的成功,是基于產品技術、市場宣傳、營銷策略上綜合的創(chuàng)新。比如,中國風之“紅梅”自吸式凈水機,秉承梅花逆境生存、破冰盛開的.精神,突破性增加自吸功能,特別適用于水壓不足、不穩(wěn)的三四級市場;中國風之”祥菊”凈水機面板上象征喜慶的紅色和象征長壽的菊花,更彰顯了榮事達“尊用戶為上帝”的企業(yè)文化,傳遞了親朋好友間的真誠祝福。
記者:在同類凈水產品的激烈競爭中,許多公司都推出了自己的產品營銷模式。榮事達推廣凈水產品的模式有什么優(yōu)勢和不同呢?會不會借力傳統(tǒng)的營銷模式和渠道優(yōu)勢?
雷鳴:市場區(qū)域、銷售主體、客戶對象千差萬別,沒有哪一種營銷模式能夠“放之四海而皆準”。我們在業(yè)內率先提出“定制經營”,準確地為不同的市場和客戶量身定制最合適的經營方案。比如人脈資源豐富的經銷商,更適合發(fā)展團購模式;那些分銷網絡已經健全,具備一定售后服務能力的代理商,更適合做大型的促銷活動。除了為代理商提供盡可能細致、完善的個性化定制服務,我們也不斷總結經驗,化繁為簡,找出規(guī)律,更好、更快地給代理商找到最契合的營銷模式。
技術培訓、業(yè)務指導,這些軟性支持對打造凈水機渠道的專業(yè)化非常重要,同時,我們也不斷提升硬件上的扶持,推動代理商快速成長。比如,2013年開始,榮事達推出“攜手東風,贈車全國”的大手筆行動震動了整個凈水行業(yè),服務車統(tǒng)一的車體廣告樹立了品牌形象,起到了宣傳作用,在跑市場、做售后的過程中更給加盟商提供了便利。
記者:都說中國的凈水行業(yè)是一個“商機”與“危機”并存的行業(yè),請問在市場商機把控上,您是如何看待中國凈水市場未來發(fā)展的?榮事達凈水產品的未來,您是怎樣設定的呢?
雷鳴:未來的凈水市場非常大,只要有人的地方,就有喝水的需求,這個行業(yè)將達到僅次于空調的市場容量,也將覆蓋多個領域,市場更加細分。要做到每個方面都很強,任何企業(yè)都不太可能。我們的遠期目標就是一定要做到某一細分市場的第一名,綜合實力進入全國前三。目前,我們將研發(fā)重點放在應用領域,從技術、營銷模式上創(chuàng)新,比如直飲水在校園領域的BOT運作模式、軟水在美容領域的技術應用,等等。未來,我們更希望在某一應用領域發(fā)現機遇,深入發(fā)展,做到第一。
記者:關于凈水營銷戰(zhàn)略方面,許多企業(yè)走內外兼銷的政策。目前榮事達產品遍布全國各地,對于國內外市場的布局,榮事達是怎么考慮的?
雷鳴:目前,國內市場依然是我們的主戰(zhàn)場,我們也將在重點區(qū)域精耕細作。但國外市場的空間更加廣闊,我們一直非常重視。近期,我們同馬來西亞巴生港自貿區(qū)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這個有著“21世紀海上絲綢之路重要驛站”美譽的自貿區(qū)具有得天獨厚的地域優(yōu)勢和發(fā)展機遇,對我們未來開拓馬來西亞,覆蓋東盟市場有著重要的意義。
記者:消費者選擇凈水產品需慎重,越來越看重品牌的價值?;勐攦羲W即將舉辦的慧聰網“浩澤杯”2014年中國凈水行業(yè)品牌盛會,您也報名參與其中,您是如何看待這個評選活動的?會積極參與其中嗎?
雷鳴:我們非常支持這個活動,也很榮幸參與其中。希望通過此次盛會,發(fā)現更多好的品牌,共同維護這個行業(yè)良性、健康地發(fā)展,同時,給消費者提供一些有價值、公信力的選購指導。